Регламент сервісу mojapteczka.pl

Дата останнього оновлення: 1 березня 2026 р.

1. Загальні положення

  1. Цей Регламент визначає правила користування інтернет-сервісом mojapteczka.pl (далі: «Сервіс»).

  2. Сервіс дає змогу користувачам керувати домашньою аптечкою — зокрема сканувати ліки, зберігати інформацію про ліки та відстежувати терміни придатності.

  3. Власником і Адміністратором Сервісу є:

    mojAPteczka ul. Jeleniogórska 1/3B, 60-179 Poznań NIP: 7842231011 E-mail: kontakt@mojapteczka.pl

    (далі: «Адміністратор»).

2. Визначення

  • Користувач — фізична особа, яка користується Сервісом після входу за допомогою облікового запису Google, облікового запису Facebook або адреси електронної пошти з паролем.
  • Обліковий запис — індивідуальний обліковий запис Користувача, що створюється автоматично при першому вході.
  • Ліки — запис в інвентарі Користувача, що описує лікарський засіб або дієтичну добавку.
  • Послуга — функціональні можливості, що надаються Сервісом, зокрема сканування упаковок ліків, керування інвентарем та сповіщення про наближення термінів придатності.
  • Споживач — Користувач, який є фізичною особою та укладає з Адміністратором договір, не пов'язаний безпосередньо з його підприємницькою або професійною діяльністю.
  • План — обраний Користувачем варіант підписки (Безкоштовний, Standard або Pro), що визначає доступні ліміти та функції.

3. Умови користування Сервісом

  1. Користування Сервісом вимагає входу за допомогою облікового запису Google (OAuth 2.0), облікового запису Facebook (Facebook Login) або адреси електронної пошти з паролем через Amazon Cognito.
  2. Користувач зобов'язується використовувати Сервіс за його призначенням та відповідно до чинного законодавства.
  3. Забороняється:
    • використання Сервісу в цілях, що суперечать законодавству,
    • спроби несанкціонованого доступу до систем Сервісу,
    • введення неправдивих або таких, що вводять в оману, даних.

4. Реєстрація та вхід

  1. Реєстрація відбувається автоматично при першому вході за допомогою облікового запису Google, облікового запису Facebook або адреси електронної пошти.
  2. Адміністратор не зберігає паролі Користувачів, які входять через Google або Facebook — автентифікація здійснюється через Google OAuth 2.0 або Facebook Login. Паролі Користувачів, які входять через електронну пошту, безпечно зберігаються в Amazon Cognito.
  3. Користувач несе відповідальність за безпеку своїх даних для входу.

5. Функціональні можливості Сервісу

  1. Сканування ліків — Користувач може сфотографувати упаковку ліків; зображення аналізується візійно-мовною моделлю (VLM) для автоматичного зчитування назви, дозування та інших даних.
  2. Інвентар ліків — зберігання та перегляд списку ліків, призначених Користувачу та членам родини.
  3. Відстеження термінів придатності — сповіщення про ліки з наближенням або закінченням терміну придатності.
  4. Пошук замінників — перегляд ліків з подібним активним складом.
  5. Послуги надаються в електронній формі відповідно до Закону від 18 липня 2002 р. про надання послуг електронним шляхом (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną). Час реалізації послуги: негайно після входу та вибору плану.

6. Плани, ціни та оплата

  1. Сервіс пропонує три плани підписки:
    • Безкоштовний — 0 zł / місяць (до 20 ліків, 1 аптечка, 3 сканування ШІ / місяць),
    • Standard — 9,99 zł / місяць (до 30 ліків, 3 аптечки, без ліміту сканувань ШІ),
    • Pro — 19,99 zł / місяць (до 90 ліків, 5 аптечок, без ліміту сканувань ШІ).
  2. Усі ціни вказані в польських злотих (PLN) і включають ПДВ.
  3. Деталі планів та лімітів доступні на сторінці Тарифи.
  4. Оплата за плани Standard і Pro стягується наперед за один місяць.
  5. Адміністратор залишає за собою право змінити ціни планів з попередженням щонайменше за 30 днів. Зміна ціни не впливає на вже оплачений розрахунковий період.

6.1. Способи оплати

  1. Оплата за плани Standard і Pro здійснюється через сервіс Przelewy24.
  2. Доступні способи оплати: BLIK, швидкі банківські перекази.
  3. Оплата передається Адміністратору після позитивної авторизації оператором платежів.
  4. У разі циклічних платежів (BLIK) Користувач надає згоду на автоматичне стягнення оплати в наступних розрахункових періодах. Користувач може скасувати підписку в будь-який момент — циклічні платежі будуть зупинені наприкінці поточного розрахункового періоду.

6.2. Надання послуги

  1. Послуга надається в електронній формі та доступна негайно після зарахування оплати.
  2. Активація плану відбувається автоматично — додаткові дії з боку Користувача не потрібні.
  3. Сервіс не здійснює доставки фізичних товарів.

7. Право на відмову від договору

  1. Споживач має право відмовитися від договору протягом 14 днів від дня укладення договору (активації платного плану) без зазначення причини.

  2. Щоб скористатися правом на відмову, Споживач повинен надіслати однозначну заяву електронною поштою на адресу: kontakt@mojapteczka.pl.

  3. У разі відмови від договору Адміністратор повертає Споживачу всі отримані платежі невідкладно, але не пізніше ніж протягом 14 днів від дня отримання заяви про відмову, тим самим способом оплати, який використав Споживач.

  4. Зразок заяви про відмову від договору:

    Я, [ім'я та прізвище], цим повідомляю про відмову від договору про надання послуги mojapteczka.pl (план [Standard/Pro]), укладеного [дата активації]. Адреса електронної пошти облікового запису: [адреса електронної пошти].

  5. Якщо Споживач вимагає початку надання послуг до закінчення строку для відмови, він зобов'язаний сплатити суму, пропорційну обсягу послуг, наданих до моменту повідомлення про відмову.

8. Рекламації

  1. Користувач може подати рекламацію щодо роботи Сервісу електронною поштою на адресу: kontakt@mojapteczka.pl.
  2. Рекламація повинна містити:
    • контактні дані Користувача (ім'я, адреса електронної пошти),
    • опис проблеми,
    • очікуваний спосіб вирішення.
  3. Адміністратор розгляне рекламацію протягом 14 днів від дня її отримання та повідомить Користувача про результат електронною поштою.
  4. Споживач може скористатися позасудовими способами розгляду скарг та пред'явлення вимог, зокрема через платформу ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Захист персональних даних

  1. Персональні дані Користувачів обробляються відповідно до Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 (GDPR).
  2. Детальна інформація щодо обробки персональних даних міститься в Політиці конфіденційності.
  3. Інформація щодо видалення даних Користувача міститься в розділі 7 Політики конфіденційності та на сторінці Видалення даних.

10. Відповідальність

  1. Сервіс має виключно інформаційний характер і не є медичною чи фармацевтичною порадою.
  2. Користувач не повинен приймати рішення щодо здоров'я виключно на підставі інформації з Сервісу.
  3. Адміністратор не несе відповідальності за:
    • помилки в автоматичному розпізнаванні ліків візійно-мовною моделлю (VLM),
    • неактуальні дані в Реєстрі лікарських засобів,
    • рішення Користувача, прийняті на підставі даних із Сервісу.

11. Доступність Сервісу

  1. Адміністратор докладає зусиль для забезпечення безперервної роботи Сервісу, однак не гарантує його постійної доступності.
  2. Адміністратор залишає за собою право тимчасово вимкнути Сервіс для технічного обслуговування або оновлення.

12. Реклама

  1. Користувачам, які користуються Безкоштовним планом, можуть відображатися рекламні оголошення, що обслуговуються Google AdSense.
  2. Реклама відображається виключно після отримання згоди Користувача відповідно до GDPR через платформу управління згодами Cookiebot (CMP).
  3. Дані про здоров'я та ліки, що зберігаються в обліковому записі Користувача, жодним чином не передаються рекламним мережам.
  4. Користувач може в будь-який момент відкликати згоду на показ реклами в налаштуваннях додатка (Налаштування → Конфіденційність).
  5. Перехід на платний план (Standard або Pro) повністю прибирає рекламу.
  6. Адміністратор не несе відповідальності за зміст рекламних оголошень, що відображаються Google AdSense.

13. Зміни Регламенту

  1. Адміністратор залишає за собою право змінювати цей Регламент.
  2. Про зміни Користувачі будуть повідомлені через Сервіс щонайменше за 14 днів.
  3. Подальше користування Сервісом після набуття чинності змінами означає прийняття нового Регламенту.

14. Контакт

З питань, пов'язаних із Сервісом або цим Регламентом, звертайтеся:

  • mojAPteczka
  • Адреса: ul. Jeleniogórska 1/3B, 60-179 Poznań
  • NIP: 7842231011
  • E-mail: kontakt@mojapteczka.pl

© 2026 mojapteczka.pl. Усі права захищені.